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Satisfaction et Net Promoter Score

Ils ont des choses importantes à vous dire

Avec notre solution d'études marketing & d'opinion, obtenez des insights clés via internet et les réseaux sociaux avec des panels sur-mesure.

Ils nous font confiance :
L'Oréal
Ipsos
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Roland Berger
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Développons ensemble votre étude quantitative

5 étapes et le tour est joué

Découvrir la méthodo
CadrageDiffusion du sondageAnalyse & rapportCommunautéBénéfices
étape 1

Conseil et rédaction de votre questionnaire

Notre équipe vous accompagne dans la stratégie et la construction de votre étude sur-mesure (rédaction, priorisation des questions, durée du questionnaire...) et l'herberge sur notre plateforme
▸ Méthodologie adaptée à vos besoins grâce à notre savoir-faire et notre expérience.
▸ Questionnaire ergonomique pour un fort taux d'engagement sur tous les supports (smartphones, tablettes, ordinateurs).
étape 2

Diffusion du sondage via internet

Nous diffusons votre questionnaire sur les réseaux sociaux et sites web les plus pertinents pour toucher votre audience cible et atteindre l'objectif d'échantillonnage (Facebook, Snapchat, Instagram, LinkedIn, Twitter, Youtube, Réseau Display Google...)
▸ Pas de panel.
▸ Audience 100% personnalisée partout dans le monde, selon des critères géographique et marketing précis.
▸ Réponse fournie volontairement et sans contrepartie.
étape 3

Rapport d'analyses détaillé

Les données recueillies via le questionnaire sont stockées selon le respect de la loi RGPD. Nous les analysons sur notre plateforme pour vous fournir des insights clairs et pertinents qui vous aideront dans vos prises de décisions.
▸ Des analyses exploratoires et algorithmiques.
▸ Une extraction brute des données.
▸ Un rapport détaillé facile à lire.
▸ Des recommandations pour prendre les bonnes décisions.
étape 4

Communauté

Plus qu'une étude, à travers ce sondage vous créez une communauté de consommateurs. S'ils l'acceptent, nous pourrons les solliciter pour participer à un focus group ou une nouvelle enquête. Et bien sûr, nous les informerons des principaux résultats et des nouveaux produits - services - événements - innovations... imaginés grâce à eux.
▸ Un recrutement facilité pour la prochaine étude.
▸ La promotion de vos nouveautés auprès de clients potentiels.
étape finale

Merveilleuuuuux !

Vous pouvez respirer, aller prendre l’air, un jour de congés… le plus dur est fait.
Des usagers satisfaits d'être écoutés
Des insights concrets pour aider vos prises de décisions
Des données précises sur un échantillon qui compte pour vous
Des projets mieux acceptés sur le long terme

Nos clients témoignent

Une étude pour chaque besoin

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Image et Notoriété

Les jeunes femmes de 17 à 21 ans connaissent-elles mon dernier produit ? Si oui, l'ont-elles testé ? Si non, pourquoi ?

Connaissance client et non-client

Pourquoi les consommateurs n'achètent-ils pas mes produits ? Qu'est-ce qu'ils n'aiment pas ? Par quels moyens je pourrais améliorer leur expérience ?

Concurrence et Zone de Chalandise

Est-ce que les consommateurs connaissent ma marque ? Et celles de mes concurrents ? Combien de km sont-ils prêts à faire pour venir dans ma boutique rue Saint-Rémi ?

Usages et Territoires

Quels commerces les habitants aimeraient-ils avoir dans le quartier Montmartre ? Où font-ils leurs courses alimentaires aujourd'hui ? Par quel moyen de transport vont-ils au travail ?

Marque employeur

Mes collaborateurs sont-ils épanouis dans l'entreprise ? Comment les nouveaux arrivant ont-ils vécu le process de recrutement ? Quels sont les leviers que je peux actionner pour améliorer l'expérience cllaborateur ?

Ad Hoc

Parce que vous êtes unique et que vos besoins sont propres, nous pouvons créer, spécialement pour vous, une étude sur mesure

Satisfaction et Net Promoter Score

Quel est le niveau de satisfaction de mes clients ? Est-ce qu'ils recommanderaient mon produit ? Pourquoi ou pourquoi pas ?

Pré-tests et Post-tests Pub

Quel est le taux de mémorisation d'un message auprès d'une cible exposée ? Ma campagne publicitaire a-t-elle incitée les internautes à acheter mon produit ?

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